MOBICROSS is een telecom provider Veel Slechte ervaringen Mobicross

Ik heb meerdere keren gebeld, er zijn tientallen berichten per e-mail, facebook en twitter verstuurd en nog geeft  het bedrijf  geen inhoudelijke reactie op een klacht.

Een telefoon die stuk is gegaan en uitstond veroorzaakt een enorme telefoonrekening. Eerder was er wel gesproken met het bedrijf over uitzetten roaming maar daarvan was geen bewijs in het dossier.  Dat was het standpunt na het derde telefoongesprek. Het komt respectloos over om geen reactie te ontvangen,  laat staan enige tegemoetkoming.  Bij andere bedrijven bellen leidinggevende wel eens zelf terug.

Een goede bekende van mij bevestigde: Ik heb ook uitsluitend vervelende ervaringen met de oude en nieuwe mensen van Mobicross.  Voor publicatie van dit artikel is eerst hoor en wederhoor toegepast.  Wat een opluchting dat wij geen klant meer zijn van Mobicross.  Bij prepaid bellen heb je veel minder kans op verassingen.

Medewerkers van het bedrijf zijn er niet mee bekend dat een klacht schriftelijk behandeld dient te worden.  Mobicross werkt samen met DirectPay Services B.V.

Het verhaal houdt nog niet op.  Ik ben geen klant maar toch incasseren ze een bedrag.  De zoveelste blunder.  De incasso is gelijk ongedaan gemaakt door mij maar het blijft oppassen met dit “fijne” bedrijf.

Zijn er nog meer mensen met ervaringen met Mobicross?

Geen gerelateerde berichten.

One Thought on “MOBICROSS is een telecom provider Veel Slechte ervaringen Mobicross

  1. cindy on 15/12/2014 at 10:47 said:

    En of ik ervaring heb met dit bedrijf.
    Al vanaf juni wacht ik op mijn geld terug. Ze hadden prongelijk even 159 euro afgeschreven. Vele mails, telefoontjes, dispuut aanvragen door directpay is er tot op heden geen oplossing!!!! Steeds werd ik van het kastje naar de muur gestuurd door via de mail bepaalde datums te noemen wanneer ik mijn geld zou ontvangen. Steeds gebeurde dit uiteraard niet! Ik heb mijn contract stopgezet in oktober want ik had het geluk dat ik vrij was om te gaan. Ze bleven geld afschrijven. Heb ze nu laten blokkeren door de bank! Ze reageren nergens meer op en via de telefoon krijg je een stelletje krengen te spreken die nog onbeschoft zijn ook nog. “Leidinggevende is ziek” “wij nemen contact met u op” hoorde ik iedere keer! Sinds dat ik echt pissig ben geworden hoor ik niets meer! Radiostilte….kutbedrijf

Geef een reactie

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

*

De volgende HTML tags en attributen zijn toegestaan: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Post Navigation